Sumber : www.pln.co.id

JAKARTA - PT PLN (Persero) mendapat juara kedua dalam Best IT Execution Award 2009 yang diselenggarakan oleh Laboratorium IT Governance Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia (UI). Penghargaan ini dinilai berdasarkan pelaksanaan program terkait teknologi informasi (TI) yang berskala besar (enterprise) yang ditinjau dari kacamata IT Governance khusus di Badan Usaha Milik Negara (BUMN). 

Terkait penghargaan tersebut, Direktur Perencanaan dan Teknologi PLN Bambang Praptono mengatakan, keberhasilan program implementasi aplikasi Enterprise Resource Planning (ERP) merupakan bukti dari bagian pembenahan yang dilakukan di internal PLN sejak 2003 hingga saat ini. Apalagi, implementasi IT sistem enterprise tersebut telah diterapkan PLN di Jawa, Madura dan Bali ( Bali ). “Memang awalnya implementasi aplikasi system enterprise ini tidak mudah, karena PLN menerapkannya dari kantor pusat hingga wilayah dan unit pelayanan di daerah. Apalagi dari hasil assessment yang dilakukan UI .i rata-rata hanya 30 % perusahaan yang berhasil mengimplementasikan aplikasi enterprise secara baik, sisianya mengalami kegagalan dengan berbagai sebab. .,” katanya di Jakarta , Selasa (15/12).

Menurut dia, salah satu kegagalan dalam implementasi aplikasi sistem karena kurangnya dukungan manajemen atas . dan pengelolaan proyek yang kurang baik. Karena itu, lanjut dia, PLN secara konsisten mengimplementasikan ERP dengan memperkuat sumber daya manusia (SDM) dan sosialisasi program di berbagai unit PLN secara berkesinambungan. “Karena memang kita harus konsisten agar para pegawai PLN baik di kantor pusat maupun wilayah dan unit secara bertahap menerapkan program TI ini, yakni beralih dari sistem manual ke elektronik. Kita juga tinggalkan banyak program local yang sebelumnya pernah dipergunakan,” ujar Bambang.

Bahkan, menurut dia, implementasi aplikasi ERP tersebut terbukti mendorong efisiensi dan peningkatan layanan yang diberikan PLN selama ini. Rencananya, PLN akan menerapkan sistem ERP di PLN wilayah Sumatera dan Sulawesi pada 2010 mendatang.

Sementara itu, Kepala Satuan Shared Service Unit (SSU) Rully Fasri mengatakan, aplikasi ERP yang diimplementasikan itu juga mendukung perubahan proses bisnis PLN selama ini. Aplikasi ERP tersebut diakuinya dilakukan secara kontinuitas dan bukan merupakan hal yang baru.

“Jelas diperoleh efisiensi dari segi waktu dan biaya, serta dari sisi good corporate governance (GCG) yang mensyaratkan sistem standar dan telah dikenal luas sehingga responsibility dan akuntabilitasnya lebih jelas,” ujar Rully.

Di tempat terpisah, Ketua Pelaksana Pusat Ilmu Komunikasi (Puslikom) UI Budi Yuwono menambahkan, implementasi ERP di PLN merupakan eksekusi dari rencana strategis TI (IT master plan) perusahaan yang telah dicanangkan oleh direksi bagi transformasi bisnis PLN menjadi perusahaan listrik berkelas dunia yang cost competitive.

“Di PLN secara rutin diterbitkan suatu aplikasi internal yang disebut Majalah ERP yang didalamnya memuat berita terkini tentang implementasi ERP perusahaan, termasuk status perkembangan implementasi dan kisah sukses pelaksanaan di unit-unit,” tuturnya.

Demikian pula, dia menambahkan, pengelolaan perubahan yang efektif di PLN diambil dari kelompok di unit-unit kerja yang menunjukan kinerja baik dalam pelaksanaannya dan jumlah key users itu terus bertambah dengan berjalannya implementasi ERP.

Ditengah sorotan masayarakat terhadap layanan PLN yang ada saat ini berkaitan dengan pemadaman bergilir yang terjadi, di sisi lain PLN mencatat prestasi yang membagakan dalam bidang implementasi aplikasi yang bersifat enterprise.

“Kami menyadari bahwa masih banyak hal yang perlu kami benahi didalam peningkatan pelayanan kepada pelanggan, dan kami juga melakukan kerja keras dibelakang layar (back office) untuk mendukung pelayanan di lapangan dengan mengembangkan sistim informasi yang baik” demikian yang dikatakan Rully dalam kalimat penutupnya.

Selain PT PLN (Persero), PT Timah Tbk termasuk ke dalam BUMN yang menerima penghargaan Best IT Execution Award 2009.